Tratamiento de datos personales

Los datos personales que facilite a Reaprender a Comer y los que se generen a consecuencia de sus interacciones con Reaprender a Comer (incluidos los datos de salud) serán tratados de la siguiente forma: 

1. Responsable: Dra. Reyes de la Cerda, domiciliada en P/Castellana 100, 5ºB, 28046 Madrid, España. 

2. Finalidades y bases legales: 

3. a) Prestación del Servicio* por Reaprender a Comer (que incluye el asesoramiento médico que está sujeto a secreto profesional) así como finalidades estadísticas. El Servicio* incluye la gestión de la historia clínica y la gestión administrativa del Servicio (como la gestión de citas en Reaprender a Comer, del seguimiento on-line y de los pagos debidos por nuestras prestaciones). Estas finalidades no requieren el consentimiento del usuario conforme al Reglamento Europeo General de Protección de Datos (arts. 6.1.b) y d) y arts. 9.2.h) y j).

b) La remisión de información sobre nuevas prestaciones que Reaprender a Comer pudiera ofrecer en el futuro relacionadas con el Servicio* por los medios de comunicación facilitados por el/la paciente. Esta finalidad está sujeta al consentimiento del paciente, que le será solicitado de forma libre y separada (p. ej., durante su proceso de alta en el Servicio) y que podrá revocar en cualquier momento conforme al apartado 5. 

Servicio 

La Dra. Reyes de la Cerda y su equipo (“Reaprender a Comer”), prestarán un servicio de seguimiento médico y motivacional (el “Servicio”) al/ a la paciente que firma y acepta este documento que se rige por las presentes condiciones de contratación (el “Contrato”). El Servicio consiste en: 

¨ Seguimiento individual y personalizado: seguimiento de objetivos personalizados online dirigidos por personal experto, incluye seguimiento médico online si es necesario. 

¨ Seguimiento grupal: incluye apoyo online a través de chats de motivación e información como parte de un grupo de pacientes, asistencia a grupos de apoyo y motivación (presencial / online) dirigidos por personal experto. 

¨ Consultas médicas cada mes o dos meses: evaluación continuada médico-nutricional 

La prestación del Servicio online se podrá realizar por email, servicios de mensajería instantánea (p. ej., Whatsapp) o servicios de videoconferencia (p. ej., Skype, Adobe Connect, etc.). 


3. Comunicación a terceros y transferencias internacionales: 

(i) Cuando es necesario para cumplir las finalidades antes expresadas (p. ej., a los prestadores de los servicios de mensajería instantánea videoconferencia del que el/la paciente es también usuario/a por voluntad propia o servicios de email, que pueden estar sitos fuera de la Unión Europea); o 

 

(ii) Si se comunican a terceros que actúan únicamente por cuenta nuestra para prestarnos un servicio (p. ej., la gestoría que se ocupa de la gestionar las cuentas anuales de Reaprender a Comer), utilizando en tal caso el contrato que impone a tal efecto el citado Reglamento (art. 28). 

4. Plazo de retención: Los datos que formen parte de la historia clínica del paciente serán conservados durante el tiempo impuesto por las leyes españolas que regulan la historia clínica. En otro caso, sus datos se mantendrán en nuestros archivos por un período máximo de cinco (5) años, salvo que las leyes impongan en cada momento un plazo superior. 

5.Derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación al tratamiento): Las solicitudes de ejercicio de estos derechos deben dirigirse por la persona concernida, en su condición de titular, de sus datos personales al domicilio antes indicado o a secretaria@drareyesdelacerda.es. Puede presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos si no queda satisfecho/a con nuestra respuesta.